OCNモバイルONEを解約してみた

1年ばかり利用したOCNモバイルONEを解約することにした。サービス自体は何も問題なく利用でき満足しているのだが、月間通信量を見ると月500MB以下であり、これなら月500MB未満は無料のSo-net 0 SIMの方が適しているように思い、乗り換える事にしたためだ。自分の場合はSMSタイプを利用するので無料ではなく月150円だが、それでもOCNの月1020円に比べたら格安だ。

という訳でOCNモバイルONEの解約に取り掛かる。ちなみに解約手続きを始める前に、OCNモバイルONEの開通後に送られて来る、OCN会員証を用意しておくとスムーズに手続きが進む。

１．OCNマイページにログインする

解約手続きはOCNマイページから手続きを行うそうなので、早速OCNモバイルONEのサイトに行き、右上にある「OCNマイページ」から進む。

続いてマイページへのログイン画面に進むのだが、契約以来マイページとか一度も利用した事がないので、メールアドレスとメールパスワードと言われてもサッパリわからない…。

そういえば契約後に、OCN会員登録証が送られてきていた事を思い出し、探し出してくる。見るとOCNメールのアドレスとメールパスワードが記載されており、これを入力すると無事ログインできた。初ログインなので仕方ないが、解約するというのに利用規約への同意や、セキュリティパスワードの設定画面が続く。

２．解約手続きを開始する

OCNマイページにログインしたら、ページ上部にある会員サポートに進む。

すると中程に「解約の手続き」があるのでクリック。

解約の手続きページの中には下のような「解約手続きをはじめる」という、一見それらしいボタンがあるのだが…。

ここから解約手続きを始めても、このようなエラー画面となる。どうやらSIMカードを複数契約している場合に、その一部を解約する時に使うようだ。

そして正解は「契約している全てのOCNサービスの解約はこちら」のボタンの方だ。

するとゴチャゴチャ表示されるが無視して、一番下に「解約手続きへ進む」があるのでクリック。

続く画面で「OCN全契約のご解約」をクリックすると、やっとで解約手続きの開始となる。

３．解約手続きを行う

手続きはお客さま番号等を入力する所から始まる。この辺の入力事項はOCN会員登録証に記載されているので、そのまま入力していけば良い。

続く画面で解約にあたっての注意事項等が表示され、最後に解約希望日を選択する。当日でも月末でも出来るのだが、いつ解約しても日割りで請求される訳ではないそうなので月末にしておく。

これで終わりかと思いきや続いて請求書の送付先を入力する。

さらに解約理由や連絡先の入力と続く。

最後に入力内容の確認画面が表示され、一番下にある「解約する」をクリックすると解約が完了した。これで入力したメールアドレスには、解約受付のお知らせメールが届いているはずだ。

４．SIMカードを返却する

さてWebでの解約手続きは完了したが、OCNのSIMカードは貸与されている物なので、解約した場合はこれを返却する必要がある。

詳しい返却方法はOCNサイトのSIMカードの返却についてに記載されており、返却用の住所や台紙を印刷できるPDFが用意されているので早速印刷する。

続いて返送先と台紙を切り取り線に沿って切り取り、台紙に返却するSIMカードを貼り付ける。

台紙を入れた封筒に返送先用紙と82円切手を貼れば完成。

後は投函すれば解約に関する手続きは全て完了となる。ちなみにOCNからはSIMカード受け取りの連絡等は何もない。